Perkara Yang Menyebabkan Tuntutan Ditolak

Pasti anda pernah mendengar aduan-aduan tentang syarikat takaful/insurans yang tidak membayar tuntutan sepertimana yang telah dijanjikan. Tidak keterlaluan jika dikatakan perkara ini adalah salah satu sebab mengapa kadar penembusan takaful di kalangan rakyat Malaysia hanyalah sekitar 15% sahaja, dan kebanyakannya adalah under-insured. Sesetengah orang menyangka proses membuat tuntutan adalah rumit dan sukar untuk diluluskan. Jika diteliti, hampir kesemua kes aduan ini adalah disebabkan peserta tidak memahami polisi mereka sendiri. Percaya atau tidak, ramai peserta takaful tidak pernah membaca polisi mereka. Mereka bergantung 100% kepada agent yang mana kadang-kadang agent pun tidak menerangkan kesemuanya. Industri takaful dan insurans adalah dikawal sepenuhnya […]

Read more